デミングの14ポイント
1。 目的とした製品やサービスの改善に向けて目的の作成の恒常性は、競争力となり、事業を継続し、仕事を提供します。
2。新しい哲学を採用する。 我々は新しい経済時代にいる。 欧米の管理が課題に、その責任を、学ばなければならないと変化のためのリーダーシップを取る目覚める必要があります。
3。品質を達成するために検査への依存をやめます。 排除最初の場所で製品に品質を構築し、大量に基づいて検査のため必要はありません。
4。値段に基づいて事業を授与の練習を終了します。 代わりに、総コストを最小限に抑えます。 1つのサプライヤーへのいずれかの項目に、忠誠心と信頼の長期的な関係に基づいて移動します。
5。改善は常に、永遠に生産とサービスのシステム、品質と生産性を向上させるため、したがって、常にコストを削減する。
仕事6。研究所のトレーニング。
7。研究所の指導部は（）点12を参照。 指導の目的は、より良い仕事をする人間と機械とガジェットを助けるためにする必要があります。 経営のリーダーシップは、オーバーホールの必要だけでなく、生産労働者のリーダーシップだ。
8。ドライブのアウト恐怖、誰もが効果的に会社のために働くことがありますようにします。
9。ブレイク部門間の障壁を切ります。 研究の人々、設計、販売、生産チームの使用でその製品やサービスと発生する可能性があります生産の問題を予測するように動作する必要があります。
10。除去スローガン、励まし、ターゲット労働力欠陥ゼロと生産性の新たなレベルを求めています。
11Aに。工場の床を排除作業基準（クォータ）;代替リーダーシップ。
客観的で11bとを排除管理。 番号で排除管理、数値目標。 代替指導。
12aは。技量に誇りに彼の権利の時間給労働者を奪う削除障壁。 監督の責任は薄い番号から品質に変更する必要があります。
12bの。削除障壁、経営のロブの人々や技量のプライドを受ける権利のエンジニアリングです。 これは、数字で、管理とりわけ、年間またはメリット評価の廃止および管理の目的でということです。
13。 研究所教育と自己改善の積極的なプログラムです。
14。 会社に入れ誰もが変換を達成するために動作するように。 変換は、みんなの仕事です。
