嘘つき、Blowhards、コンアーティスト、および管理コンサルタント
マシュースチュワートはその中で彼は、ビジネス管理、MBA取得、コンサルタントの大祭司は、他のシャーマン、ない服を持って説明を公開真実占い書いています! 、記念碑的な行為のでは宛先間違い、彼か、あるいは自分のエディタに本を選択タイトル彼の、"経営神話:なぜ専門家が間違ってくるんだ"。 このブログのエントリのタイトルが多かったのされていると思います。
私は私はそれを読んでいない主な理由は、このブログのエントリはスチュワートの本のレビューではない、と言ってから始めましょう! しかし、私が読んでいると簡潔に問題 2006年6月の資料を読み込み、彼大西洋詳細は、権利、"経営神話"とすれば資料では、あなたがオンラインで読むことができます、本です代表的な著作し、お勧め私はすることができますためらうことなく。 しようとする本のレビューでは、場合は、その場合、ジルレポールのニューヨーカーの新10月 12日号、"遠景高速"とアンドリューオコネルのレビューでは2009年8月 13日ハーバードビジネス、 "なぜビジネス理論は廃棄時の" 。
一方でこの問題さて、上に。
このブログの読者が知っているように、重要な思想家、はいとして、管理する正真正銘の"コンサルタント"は、私は、ビジネス"の私のサブセットとして記述する自然、非常にオフ中心のビューを持つように広範な行動呼び出す設定私は" 企業 "。 私の正式な教育や訓練は社会学、社会心理学、教育の分野で、されたその背景は私の人生とキャリアを理解し、人間の行動を解釈するための基礎として全体務めている理論の基礎を私に提供される。
私の観点からは、ビジネスや非商用の間には境界線がある。 がどれだけの人々が生活の"ビジネス"について行く人間の相互作用のプロセスがあります。 ロール個人がそれぞれの地域社会でプレーする - 親と子、教師と学生、労働者と経営者、指導者や信者は、捕食者と被害者、愛好家や嫌がらせ - 環境、運の力によって形作られており、共有意図ています。 1つの共通分母は、我々はすべてのコミュニティに生まれていると美徳我々人間らしさが、一緒に生き残るためには、できれば動作するようにバインドされて、世界で成功することです。 ないている分離します。 ないこもりすることができます。 人間であることには相互作用のそこからは脱出しているWebに巻かされる。 これは、"ビジーネス"によって、我々の方法を作ると、一日一日アウトです。
マシュースチュワートはの同じポイントを作っている。 "ビジネスは、"科学も、それ自体の研究の意義フィールドではありません。 経営のいわゆる"科学"は関係の特定のセットの申し訳なさそうな以上のものです - 顧客、サプライヤー、従業員への管理者は、無力に強力です。 これらの関係は、自然の外部の法律の任意の組み合わせによって生成されていません。 彼らはむしろ、関係の1つのフォームの存在に来ている人、そこから最も利益を得るに永続されている特異な例です。
科学"科学は"のため、実際の管理が申し訳なさそうではなく、それがこの合祀、 科学"は管理の父"多くの蔓延と拷問のロジックがあります適合するように呼び出さ現状。 フレドリック教義を正当化ウィンズロウ、 テイラー価格最低でも抽出の最大生産することができますさとして教義は、神話がで、"の"効率の方法を別に入れ、この、労働者の他の利益からの誰が、レートが可能最低を目指す時にこれらの他の補償を行うようにします。 他の名前で上昇し、まだ上昇した。 シックスシグマは、TQMは、リエンジニアリングは、バリューストリームマッピング、別の名前で、すべてのバラですリーン。 金持ちはさらに金持ちになり、貧乏人はさらに貧乏になる。 このには科学があります。 しか自己の関心が力によって支えられています。
という意味これは、私は、"ビジネスコンサルタント"午前反企業?全然 !
私は、言っていることを前提事業はまず第一に、約利益は、経営者や株主への発生、企業の主たる目的はならないです。 事業の営利能力の効率を最大化する増加率で敗者の数が増加し、長期的で、唯一の誰もが失われる可能性が災害のためのレシピです。 これらの究極の損失が横行し、戦争、性疾患、森林伐採、汚染、地球温暖化の面では、集計することができますまだ、人間の企業の長期的な矛盾を想像も無数ので、目的とした。
博士たちデミングも、"ビジネスコンサルタント"、最大効率(すなわち、収益性)""全体として、企業のシステムを最適化するアイデアのアイデアを反論した。 彼は第1セットの"事業"システムなどの目標を14ポイント- "(行動事業)...目的と競争力になる事業を継続し、仕事を提供します。"
ビジネスでの滞在中、仕事を提供し、目的の複雑な星座です競争力してください。 誰もが他よりも優先することができます。 ビジネスの事業は無限に転送個人、コミュニティ、国家、世界を提供して価値の創造に向かってのビジョンを探して駆動する必要があります。 構想が浮上し方法は、この目的で、 企業が継続的に、世界"(電源を1つの最高のハーネスできる手段で、ヒトより"の作成をメソッドにドライブの競合のアイデアやデミング)。 この中には利益がやっては!
何年も前、私は博士デミングとは、私は何のコンサルタントとしての私の役割は、する必要があります彼に尋ねた会話していた。 彼は私の役割はどのように企業の、システムを最適化することを考え出すための外の視点とメソッドのセットで私のクライアントを提供すると説明した。
私は答えた。"しかし、どのようなクライアントはinquryのメソッドの代わりに簡単な回答を望んでいるか?"
デミングは、彼らが正しい答えを持っている"誰でも答えた'ハック'です。 に移動します。 あなたは、あなた自身の"自分の時間を浪費している。
スチュワートは観察として、経営の"科学"はほとんど意味がない。 人人間企業(例えば、ビジネス)の有効性を改善するために求めるための研究の適切なフィールドはlibral芸術、社会科学、哲学です。 デミングはといいますこのSoPK 。 一番下の行は、ドルだけで測定することはできません。 これは、どれだけ私たちが行うことを目指しの面で、その親愛なる読者は、基本的に我々が愛する保持値の関数を測定することができます。
デミングの目的? "我々はここで良い世界を作るためです。"













私はこの記事の中心的なメッセージに共感することができます。 私は、私が誇張された主張の一部によって加えられた恥ずかしくなるか経営コンサルタントとして"私の職業"。 例として、私はいくつかの標準や方法論やその他の野生のクレームのすべての種類の決定を実装する募っているコンサルタントの多くを参照してください。 たとえば、"これはスタッフのモチベーションを向上させる予定で、効率を向上させる、それが自身のために時間がないの支払うことになる..."も時々、多くの場合でも、それはしないかもしれない。 私たちが真実なら、全体の変数は、我々はそれを実装して、少なくとも方法ではないスタックに依存し、どれだけ我々は、最も重要なこと、それを実装する費用は、クライアントの開始位置。 おそらく彼らは、きれいに開始するタイトなので、あなたが減少範囲をこれらの野生の主張に対して提供するんだスタート
それは現代のビジネスの世界のヘビ油だとそれが我々の残りの部分は、すべての得意しない
ショーン、
あなたの反射もあなたのためのコンサルタントとして話す。
デミングは、しばしば"外部"システム方法組織の必要ヘルプから向上させるために話を聞いた。 彼はまた言った。""コンサルタントをハック。
私は彼の最初のコメントは、知識の理論についてだったと思う。 それは、独自の現実にカプセル化されるため、"システム自体は"理解できない。 コンサルタントは/メンターも現実によってカプセル化されますが、現実は違う。 違いには発見されます。
2回目のコメントで"ハック"に関する、私は彼のポイントは、コンサルタントは、他の企業と同じあまのじゃくの動機が加算されますされ、場合彼らは決してにより利益を得る目的に抵抗する - 嘘on依存(マーケティングおよび販売を失敗think誇大広告) - 彼らは効果があるというよりむしろ害になる。
競争力のある環境では、弾みを他の人に、1つの自己は、非常に素晴らしいです嘘をつく。 私の意見では、コンサルタントの仕事は/メンターが提供され、熟練も視野の外は、新しい方法で物事を見るシステムを助けることができる情報。 正しさやコンサルタントの視点の悪は、任意の客観的な手段によって決定されることはできません。
コンサルタントの株式取引が"正しい"答えと保証の方法ではない、それは彼または彼女の能力システム、変化、知識の性質を理解し、人間の行動です。 それが直面している課題に独自のソリューションを作成するクライアントの組織を支援します。
このサービスは、コンサルタントが公正かつ衡平な賃金を支払うことに値する - これ以上がない少ない。
しかし、どのようコンサルタントは彼または彼女のサービスの価値の見込客を説得できますか? デミングは私を、コンサルタントできません語った。 クライアントだけが意識が彼または彼女の組織が、彼らが作成したシステムで滞っているに来ることができます。
ここでは良い企業が以上の何をすべきか、Seth Godinの最近のビューです...、私はそれがコンサルタントに誰と同じくらいに適用されます考える
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/11/the-why-imperative.html
基本的に彼は、私達はすべて私たちがうまく、明確な線を引く、必要な我々が認めるときは、"我々は"として反対、私たちの腕をchancingしてから私達の方法を強盗しようとしてそれをしないという意味に集中する必要が考えている。 まだそれがこれまでに発生...
良い点を突いてるね。/いいとこ突いたね。/いい指摘です。 我々公言は、メンターにアドバイスの親指のに必要なルール、そして教育は、私たちが知らないことにある。 ヒポクラテスの誓いと同じように述べています。 "まず、害を行います。"
デミングが言ったように、"ある知識勝るものはありません。"