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说谎者,Blowhards,骗子,和管理顾问

马修斯图尔特写了一个说明真相揭露,他解释说,企业管理,工商管理硕士,顾问的大祭司,和其他巫师,没有衣服穿了! 在一个巨大的误导行为的他,也许他的编辑,选择权,他的著作“ 的管理神话:为什么专家们不断犯错 ”。 此博客条目的标题会更贴切。

the-management-myth

管理神话

首先请允许我说,这个博客签证不是史的书评,主要是因为我没有看过! 但我已阅读并重读他在2006年6月大西洋问题的文章,题为更明确地“ 的管理神话 ”,如果这一条,你可以在线阅读,是本书的代表,那么我可以推荐这本书毫不犹豫地说。 如果它想要书评,尝试吉尔莱波雷公司在10月12日的纽约人的问题,“ 没有这么快”和安德鲁奥康内尔公司在2009年8月13日哈佛商业评论 “为什么商业理论是浪费时间 ” 。

现在,手头的事情。

由于此博客的读者知道,作为一个重要的思想家,是的,作为一个真正的“管理顾问”,我有业务性质“非常偏离中心认为,我作为一个更广泛的行为的一个子集描述设置我称之为“ 企业 ”。 我的正规教育和培训是在社会学,社会心理学等领域和教育,这样的背景下提供了理论,它在我的生活和事业作为基础服务的理解和解释人类行为的基础我。

从我的角度来看,两者之间并无商业和非商业的分界线。 只有人类的互动中,人们对“商务生活”走出去的过程。 个人的作用来发挥其社区 - 父母和孩子,教师和学生,工人和管理人员,领导者和追随者,食肉动物和受害者,爱好者和憎恨 - 是由情况下,幸运的力量形成的,和共同意图。 一个共同点是,我们都出生在社区和以德治国的人性,必将共同努力,生存和希望,繁荣的世界。 没有分离。 不能有独来独往。 是人类将要解散成一个相互作用从中没有逃避网络。 这是“忙碌的烦躁”,我们使我们的方式,每天在和日间进行。

马修斯图尔特正在这一点。 “商贸”是不是科学,也不是,在本身,有意义的学习领域。 所谓“管理科学”,无非是为一组特定的关系歉意更多 - 供应商到客户,工人管理,强大的无能为力。 这些关系并非由任何性质的外部法律。 他们是相反,是一种形式独特关系的例子,已经生效,并已那些谁从中受益最多延续。

由于“科学管理”是不是真正的科学抱歉,它充满了折磨逻辑必须遵守的教条,理由现状。 弗雷德里克温斯洛泰勒,许多管理科学“父亲”叫,这体现作为“效率”的神话,其中最大的生产可以在最低价格提取的教条。换一种方式,那些从其他国家的劳动力谁的利润,这样做的目的是补偿最低的利率,使这些人。 玫瑰由其他名称,仍然是一个上升。 六西格玛,精益生产,全面质量管理,重工程,价值流图,用另一种名称的所有玫瑰。 富者更富,穷者愈穷。 有没有这门科学。 只有自我电力燃料的兴趣。

这是否意味着我,一个“商业顾问”是反商业?不会!

我想说的是,假设企业首先是,对利润产生的经理和股东,决不能成为一个企业的主要目的。 最大限度地利用企业的决策能力利润效率是导致灾难中的速度越来越快的失败者人数增加,并在长远来说,只能导致人人丧失。 这些最终的损失可计票日益猖獗的战争,抗疾病,森林砍伐,污染,全球变暖的条款,尚未难以想象的,人类的长期矛盾的企业,目的是让无数。

我们戴明博士,也是一个“企业顾问”,抵消了最大限度地提高效率(即利润与“优化”的企业系统作为一个整体概念)的意见。 他提出了一个企业的目标“制度在他的14首” - “(开展业务),目的是...成为竞争力和持续经营,并提供就业机会。”

为了保持竞争力,而留在企业和增加就业机会,是一个复杂的星座的目的。 没有人可以比其他更为重要。 该业务的商业驱动力必须是一个对服务的价值,个人,社区,国家创造无限前瞻性的眼光,和世界。 构思和这样的目的, 企业是最好的手段之一是人类可以最大限度地发挥了竞争的思想和方法的权力推动了“创造更美好的世界”(戴明),连续。 通过这样做有利润!

许多年以前,我曾与戴明博士在我问什么作为他的顾问,我的角色,对话应。 他解释说,我的角色是提供一个局外者的眼光和思考如何优化他们的企业制度的一个方法集我的客户。

我回答说:“但是,如果客户想要的,而不是简单的答案inqury方法?”

戴明说:“任何人说,他们谁的正确答案是'黑客'。 继续前进。 你是在浪费他们的时间和你自己“。

由于斯图尔特指出,“科学管理”主要是无稽之谈。 为那些谁寻求改善人类的企业(如商业)疗效观察正确的字段是莱布勒尔艺术,社会科学和哲学。 戴明把这称作是SoPK。 底线不能单以美元来衡量。 它只能在该衡量,我们的目的做的条件,而亲爱的读者,基本上是对我们所珍视的价值功能。

戴明的目标是什么? “我们在这里建设一个更美好的世界。”

  1. 11月13日,在10:46 2009 |#1

    我可以同情这个职位的中心思想。 作为管理顾问我,我所得到的“我的专业也作出了夸大尴尬”。 作为一个例子,我看到了谁也没闲着顾问实施一些标准或方法,或利用许多其他各种野生索赔。 例如:“这将提高工作人员的积极性,将提高效率,该公司将支付本身没有时间...”好,有时,甚至常常,它可能不是。 这取决于我们是否真实,至少不是我们的方式实现它,我们花了多少实施它,而最关键的是,客户端的起始位置上一大堆的变量。 也许他们很紧张,首先,如此一开始你有较小的范围内,提供对这些野生索赔

    这是现代商业世界蛇石油和它我们其他人都没有好

  2. 11月13日,在14时19分2009 |#2

    肖恩,

    您的发言,你的思考,以及顾问。

    戴明常常谈到如何组织的需要外界的帮助“系统,以提高”。 他还谈到“黑客”顾问。

    我想,他第一次发表有关知识的理论。 “一个系统无法了解自己”,因为它是在自己的实际封装。 一名顾问/导师也是封装于现实,但现实是不同的。 在发现有差异。

    在他的第二个有关“黑客”的评论,我认为他的观点是,顾问都受到任何其他企业相同的不正当动机,如果他们不以任何方式抵制的目的是利润 - 对谎言,(市场营销和销售炒作) - 他们做弊大于利。

    在竞争激烈的环境中,动力在于别人,一个人的自我,是非常大的。 在我看来,顾问的工作/导师是提供技术和良好外部角度获悉,可以帮助系统以新的方式看到的东西。 在正确性或顾问的角度不正当性不能确定的任何目标的措施。

    顾问公司的股票和贸易不是“正确”的答案,并保证方法,这是他或她能够理解一个系统,变化,知识的性质,和人类的行为。 并帮助客户建立自己的组织,以它所面临的挑战独特的解决方案。

    这项服务,顾问值得支付工资的公平和公正 - 不能多也不能少。

    但是,如何才能说服一名顾问的他或她的服务价值的潜在客户? 戴明告诉我,顾问不能。 只有客户可以到他或她的组织在他们所创建的系统坚持的认识。

  3. 11月13日,2009年在15:35 |#3

    以下是塞思戈丁对什么好公司应该做更多的最近的观点...,我认为这同样适用,而其他人顾问

    http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/11/the-why-imperative.html

    他估计,我们基本上都需要集中我们的强项,并制订明确的,即在必要的时候,我们承认:“我们不这样做的”,而不是chancing我们的手臂,并试图布拉格我们的方式通过。 并不在于它不断发生...

  4. 11月13日,在16点51分2009 |#4

    好点。 一个经验必要的规则,因为我们信奉谁,提供咨询,指导,教育是承认我们不知道。 说,正如在希波克拉底誓言。 “首先,不伤害。”

    正如戴明说:“没有知识的替代品。”

  1. 09年11月10号于14时38分|#1